¿Cómo puedo realizar un pedido?
Tienes que seleccionar los productos que quieras mediante el botón "Añadir al carrito". Una vez que tienes todos los productos en el carrito, tendrás que acceder al mismo y "Confirmar el pedido". A partir de ahí, no tendrás más que seguir los pasos indicados. Una vez completado, se pondrá en marcha el proceso de envío.
 
Si tengo algún problema con el pedido o cualquier otra duda ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Puedes ponerte en contacto con nosotros en el mail a: infoanph@anph.com

¿Cómo puedo realizar el pago de las compras?
Actualmente sólo está disponible el pago a través de Paypal. Mediante esta opción puedes pagar con una tarjeta de crédito aunque no estés dado de alta en su servicio.

¿Servís a todo el mundo?
España. Tourline Express.

Resto mundo. Correos: Paquete Internacional Económico. Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia , Gibraltar, Suiza, Noruega e Islandia. Azores, Madeira, Mónaco, Isla de Man y Marruecos. África(países que admitan este servicio). Asia y Oceanía (países que admitan este servicio). América (países que admitan este servicio).

¿Cuánto cuesta el envío?
ESPAÑA (península): Gratis.

ESPAÑA (Islas Canarias):5€ (IMPUESTOS DE ADUANAS NO INCLUIDOS).

ESPAÑA (Islas Baleares): 5€

ESPAÑA (CANARIAS Y BALEARES): Para pedidos de importe superior a 100€ Gastos de envío pagados. Envío realizado mediante Tourline Express.

INTERNACIONAL: 24€ (IMPUESTOS DE ADUANAS NO INCLUIDOS).

INTERNACIONAL: Para pedidos de importe superior a 200€ Gastos de envío pagados. Envío realizado mediante Correos.

Paquete Internacional Económico.

¿Cuánto tarda en llegarme el pedido?
ESPAÑA: 4-5 días laborables.
INTERNACIONAL: Entre 7 y 10 días laborables
(Todos los tiempos de entrega son estimados)

¿Y si no estoy en casa cuando me traigan el pedido?
Es en estos casos cuando se hace necesario un teléfono de contacto, de forma que la gente de la empresa de transporte se pueda poner en contacto contigo y puedas acordar el mejor momento para volver a realizar la entrega.
También tienes la posibilidad de indicarnos durante el proceso de pedido una Dirección de Envío que sea diferente de tu Domicilio, por ejemplo el Trabajo. Esto lo puedes hacer tanto en el Formulario de Pedido, como en la Confirmación del mismo.

¿Puedo cambiar o devolver artículos adquiridos a través de vuestra Web?
Por supuesto. Sólo debes escribir un correo a Atención al Cliente o utilizar el Formulario de la sección Contacto, pidiendo el cambio o la devolución y, a ser posible, explicar la causa de la misma. Sólo se aceptarán devoluciones durante los 10 primeros días transcurridos desde la fecha en que se entrega el producto en la dirección de envío. Una vez recibido el correo, nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas y te explicaremos los pasos a seguir para llevar a cabo el cambio o la devolución. Eso si, debes tener en cuenta que, a no ser que el cambio o devolución se deba a un fallo nuestro (camiseta defectuosa, color equivocado, etc.), los gastos de transporte de la devolución correrán por tu cuenta. En el caso de los costes de reenvío correrán a cargo del Cliente si la devolución no se debe a alguna de las causas expuestas en el párrafo anterior.

¿Cómo elijo la talla adecuada?
Aquí tienes nuestra Guía de Tallas: (medidas aproximadas en cm. ALTO x ANCHO).

Camisetas 2009: (UNISEX)

XXS: 61X49

XS: 63X50.

S: 65X51.

M: 67X52.

L: 69X53.

XL: 71X54.

XXL:73X55.

Camisetas 2008: (CHICO)

L: 70X51.

XL: 73X52.

Camisetas 2008: (CHICA)

WM: 56X46.

ZIP 2008: (CHICO)

S: 69X52.

M: 70X53.

L: 71X56.

XL: 73X60.

SW 2008: (CHICO)

S: 70X53.

M: 71X56.

L: 73X60.

XL: 75X61.

ZIP 2008: (CHICA)

WS: 58X45.

WM: 60X47.

¿Y si me equivoco de talla?
Siempre te queda la posibilidad de solicitarnos el cambio, pero en este caso deberás asumir los gastos de transporte de la devolución.